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企业必须适应通过流行病及以后管理

冠状病毒已暴露出行动迟缓的企业怎么可以,但它也可以提供它需要变得更加灵活的推

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冠状病毒的全球爆发是突出装备很差的企业是如何应对一次性的冲击,但许多大公司甚至这场危机之前,下降背后的曲线。

许多老牌企业无法跟上需求和客户期望的变化。一些似乎听从插孔后期韦尔奇的警告,“如果改变在外面的速度比变化对内部的速率时,到底是接近”。

和而变化的外界率一直在增加,我们已经看到了企业内部的反应可比增长?在大多数情况下,答案是否定的,他们还没有开发出适应和提高他们的“时钟速度”的能力。什么一直抱着他们回来呢?

这是不是所有慢

有亮点:IT系统的方式,允许实时响应日益配置;航空公司和酒店使用动态定价系统根据在供应和需求的变化来调整;物流公司提供的实时跟踪和实时计费系统可以保持每天更新您的财务报表。 

一些公司正在与当某些条件得到满足,而不是等待人为干预时自动实现“智能合同”的实验。 
在这些情况下,计算机系统比的高触感人类系统适应的更快。 

而小型初创企业都在忙乱和快速响应总体良好,大部分大型企业都组织结构和内部流程是什么,但灵活。考虑预算过程,这可能是一个季度或年度的基础上运行。 

想想还是个人表现评估,又通常每年进行一次。如果你运行一个操作单元,那么可能是你每周的管理会议,更新发生了什么彼此,并解决任何新出现的问题。 

在大型组织中的时钟速度以周,月,年进行测量。但你的客户运行在几小时或几天内测量的时钟速度。 

所以有什么解决办法?

有在暂停和人为干预可以慢下来了一个很好的理由值。一些聪明的合同早期实验是灾难性的,正是因为有在系统中没有制衡;合同被自动执行,从而进行诈骗的机会。 

如果我们采取冠状病毒的反应,大多数组织都准备不足和移动速度太慢。但同样,这是不可想象的事情前所未有,因为这可能已被处理自动。

在一个快速变化的世界,我们需要我们的决策者做出正确的判断,而这涉及让他们停下来反思的时间。但它也意味着给他们到相关信息的快速访问,而这正是事情出差错。 

“一个全功能的敏捷团队,远远高于传统的一个更有效率。”

在大多数组织中,决策者收到以不同的速度信息:他们可能会从他们的IT系统迅速得到了快速的信息,但别人慢的信息,比如客户的反馈和员工敬业度,所以决策云在最薄弱的环节的速度。 

有两种模式可以考虑,这是与这两个工作是有用的。

双时钟速度组织

首先,建立一个双时钟速度组织和内部决策周期相匹配的业务需求。你可能已经使用旁边一个大型船舶操作快艇舰队的比喻听到这个消息。 

这是意大利实用,ENEL,它提供电力7000万个世界各地的客户,是如何工作的。它有一个核心的基础业务 - 大型船舶 - 通过寻求100%可靠的一个微调的操作提供必要的电力服务。它采用高科技传感器,智能仪表,和AI-基础分析工具,所有这些都在实时操作,但它避免了特设的人为干预,尽可能。 

在同一时间,ENEL正移动到新兴领域,例如电子迁移率(维修电动车辆),其中用户需求正在迅速提高,因此它进行操作这些业务作为快艇:它们被容纳在一个单独的单元,ENEL X;它的管理者被赋予更大的自由;和管理系统更加流畅和随心所欲。 

采用双时钟速度模型,创建一个CEO牵头的工作小组来监视的情况是一个良好的开端。但是这个工作小组也需要有迅速采取行动的权力 - 使组织能跟上什么是它的边界以外的事件。 

避免创建该任务部队再到善意的,但不了解情况的经理委员会报告说,减缓了整个应急预案。 

开发实时组织智力

第二,对提高你的实时组织的情报工作。这意味着建立,让整个组织中的人的信息做出好的呼叫系统和能力。

这些信息应该是多方面的 - 它是关于市场状况和竞争对手的产品,但它也是关于内在的东西,例如谁在做什么,怎么都让人应对各种内部活动,到哪里都是在条款热点(和coldspots)的能量和参与。 

什么实时响应的形象做一个例子是一样的敏捷团队。他们每天早上站立会议,他们在一个开放式的环境工作,他们对所有可见的董事会看见显示谁在什么工作以及其中优先级。 

“在一个快速变化的世界,我们需要我们的决策者做出正确的判断。”

一个全功能的敏捷团队比传统的一个显着的生产力,这是通过情报共享是继续在它的量成为可能。 

实时反馈这一逻辑在很多成功的企业中得到应用。例如,卡洛斯·布里托,安海斯 - 布希英博集团的CEO曾谈及开放式办公室的快速共享信息,并通过即兴两到三分钟的会议上获得对准在出现问题时的重要性。在Bridgewater资本,是世界上最大的对冲基金,鼓励人们通过一个简单的应用程序提供反馈给他们实时的同事。 

在你得到你的表现每季或每年的反馈大多数公司;在Bridgewater你每一天。这是激进的透明度的创始人雷·达利的理念的一部分:对现实的准确理解,他认为,是产生好的结果的重要基础。

这些例子是例外,而不是规则,这是没有什么神秘原因。 

人们在大公司是舒服业务的缓慢和稳定的内部节奏,更新的每周或每月的周期,每年的预算编制过程中,他们真的不知道还有什么是可能的。 

慢可能会舒服一些,但不是一个理由离开的事情,因为他们和这场危机可能使其站不住脚的。

总是有范围是否与更好的工作方法进行实验,以帮助您的公司保持响应和相关性。像冠状病毒的冲击应推动企业采取他们可能没有以前认为,以帮助他们度过危机,适应超越它一个新的环境的步骤。

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这篇文章是由创新和企业家精神,其目的是使和激发企业家,创新者和谁设计中,他们茁壮成长的生态系统领导的研究所提供。

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