认为 - 澳门金沙城中心赌场

实际上工作?你不是一个人

领导和员工都发现自己被推到一个新的工作世界中的沟通和协作是关键

Lynda-Grattan-thumbnail-1140x396
  • 外部事件已经迫使前大的变化。冠状病毒大流行的手段,我们的工作方式完全复位。
  • 这将需要思想和娴熟的执行,使在家工作的工作。考虑到技术和人为因素共同为成功的最好机会。
  • 工作和提高性能的更好的方法的潜力很大,但它并非偶然。领导人必须要考虑周全和勇敢。

冠状病毒大流行已经颠覆了所有人的预期几乎是在一夜之间。职场的或许虚幻的“稳定状态”被打乱在想都不敢想,甚至在一个月前一种方式。锁定办事处,并指示在家工作,数以百万计的人面临的首次远程工作的替代现实。

领导者应该如何处理这个拐点 - 改变我们的工作方式好,但同样,一个时刻,犯了很多错误可以得到制造一个机会?

林达·格拉顿,澳门金沙城中心赌场管理实践教授,着 100年寿命 并在不断变化的工作场所等畅销书,加入了朱利安·伯金肖,战略和创业学教授在第一个新系列网络研讨会的讨论这个问题。 通过领先的大流行。 (网络研讨会观众的民意调查显示,88%是从家里看 - 毫无疑问,许多新的体验)

作为教授格拉顿指出,工作离开办公室的问题不是一个新的。由于个人电脑的到来(以今天的标准)笨重的笔记本电脑,可能性已经存在从家里或从其他地点远离办公室工作的。但这种做法并没有成为普遍巨大。 

“这是试验一个巨大的机会,”教授格拉顿说。它的时间来恢复,我们的工作方式。我们可以改变我们的坏习惯。我们已经有太多的会议。我们没有花足够的时间与我们的孩子。我们的碳足迹是不可持续的。我们遭受了太多的磨损。一直存在于我们的心理健康为代价。 

“我们将在本月底有更灵活的工作,也许是移动到四天工作制,”教授格拉顿说。 “我们能在一个更好的地方走出来的这个,更有弹性。”

有三个核心要素,以远程办公:技术,社会方面和工作本身。 

在家工作的先驱者自由职业者,探讨在互联网的早期大而笨重的个人电脑什么是可能的。他们做了大部分的新兴技术。社会问题迅速成为突出:有的人很快就感觉到孤独和隔离,领导人没有信心,优秀的创意或创新的工作正在做。人错过了面对面的面对面协作。 

再有就是工作本身。你和你周围的人一间办公室做那种工作是不一样的,你做你自己的工作。虚拟工作必须考虑(和管理)有所不同。

令人鼓舞的消息是,这个电流大流行已经不是第一次大的外部事件已迫使改变。自20世纪80年代已经出现了虚拟工作的不同波。

在第一次浪潮,20世纪80年代,像elance(后来upwork)公司成长起来的,平台公司与采取工作走出办公室的尝试。独立顾问和自由职业者可能会喜欢的新发现的自主权和灵活性,但担心被一个社区的一部分。他们认识到,你学会看别人在工作场所,格拉顿指出,在接近拿起隐性知识的工作与他人。

在21世纪初的第二次浪潮看到虚拟工作成为不可或缺的企业。大家都开始有虚拟公司的同事。又一次外部事件,比如911或2003的SARS爆发作出我们看到了工作场所和我们的需要植根于它的方式不同。 “我们从来没有回去,我们究竟是如何工作之前,”教授格拉顿说。 “今天不是昙花一现。”

虚拟/远程工作成熟等问题出现。 “工作随时随地”响起了巨大。新的协作通信工具,如松弛到达,一些管理者很舒适在家里有同事。但他们能少搞?没有生产力的痛苦吗?它是“眼不见,心不烦”的情况?压制关心的是:你如何管理谁是在家工作的人,你如何衡量他们的工作效率和性能?

教授格拉顿描述了英国电信公司进行了大量的实验BT在她的书 调动,转移。 BT研究两组工人,其中有一半是基于在办公室,而另一半在家里。将它们接合,保持和生产率的水平来测量。

很快,在家里,工人的生产率恶化。他们不知道如何使用技术,以及不知道如何一起工作。这得到了更好的随着​​时间的推移。协作改善。在一些球队的表现较高。在家工作实际上可以提高生产力。教训是:你必须非常迅速如何使在家工作的工作学习。

虚拟工作的最新最潮(如教授格拉顿探索在这个2013 哈佛商业评论文章)的特点是普遍采用的低成本的协作工具,与公司加盟人人起来,形成虚拟的同事的军队。这个
因为它是昂贵,缓慢将是不可能早10年。

但同样的孤独和隔离的问题又出现了。共同工作的中心建立在小城镇,重建(在某种意义上)从总公司迷你办公室了。这样的人一起工作。我们是社会性的动物。有在过于孤立了我们的心理健康的影响和关系等。

我们现在正处于一个大规模实验开始。 “我们已经有异步在家工作在过去的:有些人做了一些时间,”教授格拉顿说。 “现在是大家所有的时间 - 一个同步的过程。”

六项行动的领导人现在拿

遵循这六个步骤的今天,建议教授格拉顿,进行远程工作,为您和您的组织的成功:

  1. 投资于直观的技术。确保它很容易使用,高科技的任务和使用的视频尽可能多地匹配起来。实验“大对话” - 投资于规模化将人们聚集在一起。 
  2. 考虑社会各方面。也许一些家庭工人已经感受到经过短短几天隔离。他们将如何在三个月的时间有什么感觉? 
  3. 重新构想家庭工作区。找一个地方工作,很少分心 - 一个专门的空间 - 并且把它当工作完成。作为BT实验表明,它有助于正确的,只要你能得到的工作条件。谈论情绪将是非常重要的。使用表情符号!
  4. 使人类。使用“高保真”(高质量)的通信信道,尽可能。视频是特别强大,重建脸部面对面体验。并建立虚拟的“水冷却器的谈话”是不是工作。为什么不建立您一起分享一个普通的茶歇,或周五鸡尾酒?
  5. 建立一个节奏。下午4点必须在上午9时小组会议,也许一次。小组会议将是真正重要的。建立结构。 (正如项目也需要结构:一开球阶段,入职和里程碑)的项目由虚拟团队的人需要去知道谁是其他同事都进行。也有育儿的问题。工作可能需要安排,以适应周围的家人,而不是周围的其他方法。
  6. 注重协作和信任。文化的问题不可避免地出现。人不一定一开始彼此信任。在这样建立它。相信你的同事,直到它们被证明是不可靠的。 

从在家工作并没有真正起飞,在过去的一个原因是,领导者没有做到这一点。他们害怕人们削薄。但现在的领导人是在家工作过。

作为一个领导者,你需要了解你的人在做什么。听每天向他们告诉你的故事上。表现出同情自己,你是领导人民。更改协议,重新格式化的工作,重新格式化家,创建更有弹性的工作方式。 

“这是我们的机会做到这一点,”教授格拉顿说。 “信任是人在做,他们可以是最好的。”她觉得有信心,现在出台的变化会持续下去。习惯形成一段时间,三个月足够长的新习惯的形成。视频将得到确立。我们只是不打算在办公室那么大。 

“更大的问题是在这里打球,”她指出。 “哪里的大流行后的世界想?”